La gestoría del seguro de decesos: todos los trámites que te quita de encima tras el fallecimiento

Cuando fallece un familiar, el papeleo cae sobre la familia en el peor momento: certificados, pensiones, bajas de suministros, testamento, bancos. Lo que casi nadie sabe es que la mayoría de seguros de decesos incluyen un servicio de gestoría que hace gran parte de ese trabajo, y que muchas familias no utilizan simplemente porque nadie se lo cuenta.

Trámites que suele incluir la gestoría del seguro

• Obtención de certificados de defunción, últimas voluntades y contratos de seguros.
• Solicitud de la pensión de viudedad y orfandad, y del auxilio por defunción de la Seguridad Social.
• Baja o cambio de titularidad de suministros, teléfono y domiciliaciones.
• Información y apoyo en la tramitación de la herencia: copia del testamento, cuaderno particional, plazos del impuesto de sucesiones.
• Baja en ficheros de publicidad y gestión de perfiles digitales, en pólizas con cobertura de borrado digital.

Cómo activar el servicio

Llama al teléfono de asistencia de la póliza y pide expresamente la gestoría post-fallecimiento. Suele funcionar con cita telefónica y envío de documentación. Conviene tener a mano el DNI del fallecido, el certificado de defunción —que la propia funeraria del seguro habrá tramitado— y la relación de asuntos pendientes. Aquí tienes la lista completa de lo que cubre un seguro de decesos.

Lo que la gestoría no hace (y conviene saber)

No sustituye al abogado en herencias conflictivas ni redacta particiones complejas; tampoco decide por la familia cuestiones fiscales delicadas, como renuncias o aceptaciones de herencia, que analizamos en seguro de decesos y herencia. En esos escenarios, el servicio orienta y deriva, pero la decisión exige asesoramiento independiente.

Un consejo antes de que ocurra

Deja preparada una carpeta con la póliza, el testamento localizado y una lista de cuentas, seguros y suministros. Ese gesto, unido a la gestoría del seguro, convierte semanas de burocracia en un par de llamadas. Y si tienes dudas de si tus mayores tienen póliza, aquí explicamos cómo comprobar si un familiar tiene seguro de decesos.