Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2025

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilite a través de nuestros formularios serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de presupuesto: tramitar su solicitud de información o presupuesto sobre seguros de decesos.
• Comunicación comercial: enviarle información sobre productos y servicios de seguros que puedan ser de su interés, siempre que haya otorgado su consentimiento.
• Cumplimiento de obligaciones legales: atender requerimientos de organismos supervisores como la Dirección General de Política Financiera, Seguros y Tesoro de la Generalitat de Catalunya.
• Mejora del servicio: análisis estadístico anónimo para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.

3. Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para tramitar sus solicitudes de presupuesto.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico anónimo del sitio web.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de normativa aplicable al sector asegurador.

4. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (compañías aseguradoras con las que se tramite el presupuesto solicitado). En estos casos, dichas entidades actúan como corresponsables o encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por el RGPD.

5. Plazo de conservación

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales. En concreto:

• Solicitudes de presupuesto no formalizadas: 1 año desde la última comunicación.
• Clientes con póliza contratada: 6 años desde la finalización de la relación contractual (Código de Comercio).
• Datos con consentimiento para comunicaciones: hasta que retire su consentimiento.

6. Sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a la dirección postal indicada o a info@decessos.es, adjuntando copia de su DNI. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Transferencias internacionales

Con carácter general, no realizamos transferencias internacionales de datos. En caso de utilizar servicios de terceros (como Google Analytics) que impliquen transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea).

8. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Cambios en la política de privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a cambios normativos o del servicio. Le recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

10. Contacto

Para cualquier consulta relativa al tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en:

• Email: info@decessos.es
• Teléfono: 932 217 766
• Dirección postal: Calle Marina, 22 1º 3ª, 08005 Barcelona