¿Qué ocurre con el seguro de decesos cuando fallece el asegurado?
A diferencia del seguro de vida, el seguro de decesos no entrega dinero en metálico a los herederos o beneficiarios. Lo que hace es cubrir directamente los gastos funerarios, es decir, la compañía paga a la funeraria por los servicios prestados. Por tanto, la relación con los herederos es diferente a la de otros seguros.
¿Quién gestiona el seguro cuando fallece el asegurado?
Cuando se produce el fallecimiento, cualquier persona de la familia puede contactar con la compañía aseguradora para activar la cobertura. Habitualmente se llama al teléfono de siniestros disponible 24 horas, se comunica el fallecimiento y se aporta el número de póliza (o los datos del asegurado si no se tiene el número a mano).
La compañía se encarga entonces de coordinar con una funeraria de su red para prestar los servicios contratados.
¿Qué documentación necesitan los familiares?
- DNI del fallecido
- Certificado médico de defunción o certificado de defunción del Registro Civil
- Número de póliza (si está disponible)
En caso de no tener el número de póliza, la compañía puede buscarla con el DNI del asegurado.
¿Qué pasa si el seguro incluye capital adicional?
Algunas pólizas de decesos incluyen un capital adicional en metálico que sí se entrega a los beneficiarios designados. En este caso, el proceso es similar al del seguro de vida: los beneficiarios deben reclamar el capital aportando el certificado de defunción y su documentación personal.
¿Qué pasa con las primas pagadas?
Las primas pagadas no son recuperables por los herederos, ya que son el coste del servicio de protección disfrutado. Solo en el caso de cancelación durante la carencia (fallecimiento no cubierto por estar en período de carencia) se devuelven habitualmente las primas abonadas.
¿Es el seguro de decesos parte de la herencia?
Los servicios funerarios cubiertos por el seguro no forman parte de la herencia. Sí puede serlo el capital adicional si la póliza lo incluye y no hay beneficiario designado explícitamente. Para más información sobre herencias y seguros, te recomendamos consultar con un asesor legal.
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