Tras un fallecimiento, hay dos documentos que la familia va a necesitar una y otra vez: el certificado de defunción y el certificado de últimas voluntades. Sin ellos no se puede tramitar la herencia, cobrar un seguro de vida, cambiar la titularidad de cuentas ni pedir una pensión de viudedad. En esta guía explicamos qué es cada uno, cuándo y dónde se piden y cómo te ayuda el seguro de decesos a obtenerlos.
El certificado médico y la inscripción de la defunción
Todo empieza con el certificado médico de defunción, que firma el médico que constata el fallecimiento (en el hospital, el médico de cabecera o el de urgencias si ocurre en casa). Con ese documento se solicita la inscripción de la defunción en el Registro Civil del lugar donde ocurrió. Normalmente la gestiona la funeraria, porque sin la inscripción no se obtiene la licencia de enterramiento o incineración.
Si la póliza de decesos incluye servicio de gestoría, la compañía se encarga de estos trámites. Lo explicamos en los trámites de gestoría tras un fallecimiento.
Certificado de defunción y últimas voluntades: para qué sirve cada uno
El certificado de defunción acredita oficialmente el fallecimiento, la fecha, el lugar y los datos del difunto. Lo piden bancos, aseguradoras, la Seguridad Social, Hacienda y notarías. Es gratuito y se puede solicitar:
- En el Registro Civil donde se inscribió la defunción.
- Por internet, a través de la sede electrónica del Ministerio de Justicia.
- Por correo postal dirigido al Registro Civil correspondiente.
Conviene pedir varias copias, porque muchas entidades se quedan con el original.
El certificado de últimas voluntades, en cambio, indica si la persona fallecida otorgó testamento y ante qué notario. Lo expide el Registro General de Actos de Última Voluntad y es imprescindible para saber si hay testamento o si habrá que hacer una declaración de herederos.
Cuándo se puede pedir el certificado de últimas voluntades
No se puede solicitar inmediatamente: hay que esperar a que transcurran 15 días hábiles desde el fallecimiento. Se necesita:
- El certificado de defunción (o los datos para que el registro lo consulte).
- El formulario oficial de solicitud (modelo 790) con el pago de una pequeña tasa.
- Presentarlo en la sede electrónica, en una gerencia territorial del Ministerio de Justicia o por correo.
Una vez emitido, con el nombre del notario se pide una copia autorizada del último testamento.
El certificado de contratos de seguros de fallecimiento
En paralelo, y con el mismo plazo de 15 días hábiles, se puede pedir el certificado de contratos de seguros de cobertura de fallecimiento. Indica si el difunto tenía seguros de vida o de accidentes, y con qué compañía. Es la forma de descubrir pólizas olvidadas. Te lo contamos en cómo saber si un familiar tenía seguro de decesos.
Cómo ayuda el seguro de decesos
Muchas pólizas incluyen un servicio de gestoría administrativa que se encarga de:
- La inscripción de la defunción y la obtención de certificados.
- La solicitud del certificado de últimas voluntades y de seguros.
- La baja en la Seguridad Social y la solicitud de pensiones de viudedad u orfandad.
- En algunas pólizas, la tramitación del cambio de titularidad de suministros.
Si tu póliza lo incluye, solo tienes que pedirlo al llamar a la aseguradora. Si no, puedes hacerlo tú siguiendo esta guía.
Errores frecuentes
- Pedir las últimas voluntades antes de tiempo: la solicitud se rechazará y habrá que repetirla.
- Pedir una sola copia del certificado de defunción.
- No comprobar los datos: un error en el nombre o el DNI obliga a una rectificación registral que retrasa todo.
- Confundir el certificado de últimas voluntades con el testamento: el primero solo indica si existe y dónde.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede pedir el certificado de defunción? Cualquier persona que conozca los datos del fallecido, ya que es un documento público.
¿Y si la muerte ocurrió en el extranjero? Se inscribe en el consulado o en el Registro Civil Central. La repatriación y estos trámites suelen estar incluidos en las pólizas con cobertura internacional.
¿Cuánto tarda el certificado de últimas voluntades? Por vía electrónica, suele obtenerse en pocos días desde la solicitud.
Conclusión
El certificado de defunción se pide enseguida y es gratuito; el de últimas voluntades exige esperar 15 días hábiles. Con ambos en la mano, la familia puede empezar el resto de trámites. Si tu seguro de decesos incluye gestoría, aprovéchalo: te ahorrará tiempo y desplazamientos en un momento difícil.
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