Borrado digital y testamento online: las coberturas más nuevas del seguro de decesos

¿Qué pasa con las redes sociales, el correo, las suscripciones y las fotos en la nube de una persona que fallece? La huella digital sobrevive al titular, y gestionarla se ha convertido en un problema real para las familias. Los seguros de decesos más modernos han incorporado coberturas específicas: el borrado digital y el testamento online.

Qué es el borrado digital del seguro de decesos

Es un servicio por el que especialistas localizan y cierran o memorializan los perfiles y cuentas del fallecido: redes sociales, correo electrónico, plataformas de streaming, suscripciones de pago que siguen cobrando, perfiles en portales. El servicio acredita ante cada plataforma el fallecimiento con la documentación oficial y ejecuta la voluntad de la familia: eliminar, convertir en cuenta conmemorativa o recuperar contenidos con valor sentimental cuando la plataforma lo permite.

Qué es el testamento online o digital

Dos cosas distintas conviven bajo este nombre. La primera: un registro seguro de voluntades digitales, donde el asegurado deja instrucciones sobre sus cuentas y contenidos. La segunda: servicios de orientación para otorgar testamento notarial, con preparación de la documentación. Recuerda que el testamento válido en España es el notarial (u otras formas legales): la planificación digital lo complementa, no lo sustituye, como explicamos en seguro de decesos y testamento.

Por qué importa más de lo que parece

• Las suscripciones no canceladas siguen generando cargos durante meses.
• Los perfiles abiertos de fallecidos son objetivo de suplantaciones y fraudes.
• La normativa española reconoce a los herederos derechos sobre los contenidos digitales del causante, pero ejercerlos plataforma a plataforma es un calvario sin ayuda especializada.

Cómo saber si tu póliza lo incluye

Busca en el condicionado términos como «testamento digital», «borrado de huella digital» o «gestión de vida digital». Si tu póliza es antigua, pregunta a tu mediador: muchas compañías lo han añadido en las renovaciones sin coste. Es una razón más para revisar el seguro de decesos una vez al año y comprobar el condicionado. Para el marco legal de los derechos digitales tras el fallecimiento, la referencia es la Ley Orgánica 3/2018, disponible en el BOE.